浙江省机场集团有限公司

宁波机场推出国内航班“畅行中转“服务

2021-12-31

12月25日，宁波机场推出国内航班“畅行中转”服务，凡是乘坐国内到达航班、需要从宁波机场转机至其他国内机场的旅客（除春秋和九元），都可以在机场中转柜台享受“畅行中转”服务。该项服务将大幅减少旅客提取行李和返回出发厅办理值机手续的时间，使旅客搭乘后续航班快速便捷、一路畅行。

为扎实推动“我为群众办实事”“民航服务质量标准建设年”主题活动，延伸“最多跑一次”理念在机场乘机流程中的升华，切实提升中转旅客服务体验。2021年初，宁波机场安质部牵头优化提升中转业务事宜，派人前往杭州等中转业务较为成熟的机场学习借鉴，积极探索本场适用的中转服务方案，协调相关单位优化中转服务流程。地勤公司进一步强化柜台设施配置和中转引导标识，安护部在一楼东西两侧的下行扶梯口（两侧）增设岗位防止旅客返流。

机场中转业务实现了国内跨航司航班“无托运行李中转服务”和“有托运行李中转服务”（当天航班到达和起飞时间间隔在90分钟以上），中转旅客无需出隔离区，可以直接前往二楼中转服务柜台，凭有效证件办理下一段行程的值机手续，省去了来回奔波和重新过安检的时间，极大地方便了旅客出行。（蒋云、朱霄航）