杭州机场获航旅纵横旅客臻选最佳交通服务机场

1月19日，杭州机场收到来自航旅纵横的2022年旅客臻选最佳交通服务机场奖牌。

为持续跟踪我国民用机场服务质量，准确了解旅客对机场服务的满意度，2022年，航旅纵横以“旅客体验优先”为原则，基于用户机场点评真实数据，从服务品质、服务态度、服务效率、硬件设施、创新服务等方面评估旅客对各机场的满意度并综合考虑点评人数、点评质量、机场全年旅客吞吐量等因素臻选出旅客最满意的14家机场，颁发最佳综合服务机场、服务提升卓越机场、最佳交通服务机场等8个奖项。杭州机场荣获旅客臻选最佳交通服务机场。

据航旅纵横反馈，杭州机场换乘速度快、交通方式选择多的特点广受航旅用户的好评，尤其2022年交通中心启用后，不仅旅客步行换乘的距离变得更短,还可以在一个地方选择地铁、大巴、出租车、网约车和私家车等多种交通方式,拥有无缝衔接式的换乘体验。  

此外，杭州机场构建的至主城区45分钟、都市圈1小时的轨道交通圈, 将成为全国换乘最便捷的综合交通枢纽，结合杭州机场微信小程序的发布，届时旅客可以享受到更加便捷、通达的交通服务。（王战红）