喜报 | 浙江机场6项技术装备入选“民用机场智慧技术装备推广应用典型案例”

       近日，中国民用机场协会发布《2025民用机场智慧技术装备推广应用典型案例》评选结果，杭州机场“航空器结构智能检测评估设备及系统”“慧询一体机”，宁波机场“移动伸缩防火墙快速控制新能源车自燃”“航站区智慧协同决策运控平台”，温州机场“航站楼智能引导机器人”“智慧出租车服务平台”分别成功入选运行安全类、运行效率类、便捷服务类典型案例。

航空器结构智能检测评估设备及系统

       杭州机场机务公司此次入选的设备及系统依托三维扫描与内窥技术，在航空器结构智能检测评估领域展现了显著优势：内窥技术可深入航空器各类复杂部位，精准采集目视检查难以触及区域的部件图像；结合三维扫描技术，能快速、全方位获取复杂曲面及部件图像数据，通过图像分析及时发现潜在故障隐患。这一成果大幅缩短了检测周期，为维修人员提供了科学、准确的决策依据，全面提升了维修效率与质量。

慧询一体机

       杭州机场联合浙江民航信息科技有限公司研发的软硬件一体化的“慧询一体机”，创新性地采用双屏设计，旅客可通过身份证、登机牌等证件自助查询行程信息并同步显示于工作人员端屏幕，辅助工作人员提供个性化问询服务。该设备自2023年12月起正式在杭州机场各问询台投入使用，投用后至今问询台高峰期排队现象基本清零，问询台旅客投诉率下降38%，特殊群体问询服务时间压缩至2分钟内，实现了服务质量与效率的双提升。

移动伸缩防火墙快速控制新能源车自燃

       宁波机场在停车场管理中，针对新能源车冒烟起火难灭、高温快速燃爆、灭火毯阻燃降损低效等现实问题，主动联合防火设备企业，积极探寻防控施救方法，科学布设新型防火隔离设施——移动伸缩防火墙，突破了新能源车火灾前期控制难、火势蔓延快的阻燃瓶颈，在新能源车火灾初期，进行高效处置，快速隔温阻燃，控制火情蔓延，有效提升停车 场消防应急处置能力，最大限度地减少火灾损失，最大限度地保护生命财产安全。

航站区智慧协同决策运控平台

       宁波机场航站区智慧协同决策运控平台以航站区智慧运控系统为功能底座和数据框架，部署航站区日检查数据、 资源管理、环境管理、客户关系、施工管理、运维管理、外包管理七大二级模块，构建全景式多矩阵一体化航站区协同决策运控平台（巡航数字梳理），工作人员通过集成大屏随时查看航站区总体运行情况和各二级模块数据研判施策，渐进式建立运行“四网一统”全链四云平台。

航站楼智能引导机器人

       温州机场智能引导机器人专注于机场服务场景，深度融合激光雷达、惯导、视觉里程计等多传感器技术，构建高精度环境感知体系，使其能够在机场复杂人流与障碍物环境中，实时更新地图并动态规划最优路径。在实际应用过程中，机器人可独立承担信息查询、室内巡检与导航任务，既能引导旅客快速抵达指定值机柜台，也能指引至各类服务设施。旅客疑问识别正确率超95%，平均1.2秒即可响应。

智慧出租车服务平台

       温州机场智慧出租车服务平台涵盖出租车身份管理、车辆调度、蓄车场管理、短途补贴管理、异常行为分析、人车档案、黑名单管理、投诉反馈及系统管理9大功能模块，实现注册认证、身份识别、自动放行、自动排队、动态调度等全流程服务自动化，有效提高出租车管理调度的效率。该平台自今年1月投用以来，出租车司机平均等候时间缩短20%，注册司机320人，春运期间实现出租车管理服务“零”投诉。